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IBM和思科联袂提供便利的IP语音和视频服务

发布时间:2020-02-13 17:29:22 阅读: 来源:浴袍厂家

近日,IBM和思科推出一系列创新计划,以帮助不同规模的公司和企业集成和实施一体化语音、视频和数据的系统。

在IP服务市场中,IPT指的是电话/语音系统;而IPC则指IP通讯,是包含了语音、视频和其他同步数据传输应用的综合解决方案。新的服务能为客户提供更广泛、集成程度更高的互联网协议(IP)通信解决方案产品系列,从而获得成本节省和员工工作效率的提高。

思科公司的语音、视频和丰富媒体会议解决方案与IBM全球化服务专家知识的融合能够为客户提供高性价比的方法,来快速获得IP通信的优势。该计划的目的在于把IBM和思科产品新的以及原有的价值扩展到与他们合作的独立软件厂商和服务提供商,最终使企业及其员工能够随时随地从任何设备访问信息。

IBM全球服务事业部大中华区信息系统服务事业部网络事业部总经理吕永琛认为:“随着创新计划的发布,思科和IBM在产品和技术集成、销售、咨询服务和市场开拓方面的投资急剧增加。我们希望把思科公司的IP通信和IBM公司的集成行业解决方案相集成。目前,运行在智能化网络上的一体化通信解决方案正在改变业务经营的方式,我们希望思科和IBM两家公司成为业务转型领域的主要参与者。IP服务业务在中国市场的发展空间非常广阔,而且IP业务的概念也正在从普遍大众服务向行业化、企业化专业需求发展。思科和IBM双方的优势结合,能够为中国IP服务市场的发展提供从技术、产品到销售模式、服务机制等一整套的经验。”

思科公司智能业务事业部总经理黄君平表示:“思科和IBM具有极大的决心合作提出包括IP电话、一体化消息传递、客户联络中心、丰富媒体通信和视频会议在内的集成产品路线图。正如IBM支持思科公司部署全球IP通信解决方案那样,IBM公司世界一流的服务机构将提供新的集成解决方案,对全球的IP通信客户来说,这是真正的一次巨大胜利。IPC技术极大地改善了企业办公效率,成为企业利润的重要来源。截至今年4月份,我们在全球已经拥有超过300万的IP电话,充分表明了IPC市场的发展前景。”

国内的IPC市场发展迅速,其中IPT市场非常活跃。通常而言,跨国企业在这一市场中相对成熟,而且具有在其他国家的IPC技术应用的经验,在中国国内市场需求日益增加以及中国加入WTO的背景下,越来越多的境外资本涌入中国,给IPC市场的发展带来了动力。

IBM和思科公司在中国的IPC市场上发现,国内的发展线路已经由单一的IPT应用,延伸至多种IPC技术应用,并且跨国企业对IPT的需求日益增加只是市场驱动力之一,在中国拥有多分支组织结构的行业中,对一体化IP通信服务解决方案需求也正在迅速增长。这些行业包括银行业、保险业、证券业、电力行业,以及政府公共服务部门等。鉴于这些行业的运作特点的需求,行业中的组织都对IP通信系统能够在集成网络上整合数据、声音、图像所带来的高效运作和低成本优势具有浓厚兴趣。这些优势在组织中将直接反映为员工之间沟通效率的提高、业务通信能力的增强,以及客户满意度的提升。

现在,IBM和思科都认为推动网络计算的三种核心力量是移动、集成和安全,因此,新的产品中包括有以上所有三种要素,同时在研发过程中充分发挥了IBM和思科两家公司的优势。

在此次发布的新技术、新服务中,IBM不仅将继续为企业在思科IP电话语音解决方案的基础上提供咨询服务,还将把思科IP通信和IBM的行业解决方案整合起来,为以上提到的行业提供更加专业的咨询服务。

思科公司拥有丰富的IP通信产品系列,其中包括:Cisco CallManager呼叫处理软件、Cisco CallManager Express、Cisco Unity、Cisco Unity Express、Cisco MeetingPlace、Cisco Personal Assistant和Cisco IP Contact Center,这些解决方案和IBM公司业界领先的产品和技术紧密集成,将为全球客户带来更大的好处。

IBM和思科的计划首先向客户提供下列集成解决方案:

Cisco Unity和Lotus Domino一体化通信解决方案相集成

IBM 信息管理数据库软件运行在Cisco CallManager上

Tivoli系统管理证书与Cisco CallManager相集成

在IBM eServer x系列 x345、x306和x345双CPU服务器平台上运行Cisco CallManager

在基于IBM技术的两种新的Cisco Media Convergence服务器(MCS 7815I和MCS 7825I)上运行Cisco CallManager

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