IBM和苹果推出多领域应用程序欲一年推百款
据国外媒体报道,人们常说最成功的产品往往是最无趣的产品。这也适用于(或不适用于)IBM和苹果为企业推出的应用程序,后者属于两家公司联合发布的IBM MobileFirst foriOS解决方案的一部分。这两家公司在西班牙巴塞罗那召开的全球移动大会(MWC)上首次揭晓了其中三款应用程序。其中一个是为航空公司客服工作人员提供的,一个是针对零售商,而另一个是为财富管理人打造的。所有的应用程序都将在iPads 和 iPhones上运行。苹果希望这些应用程序能够刺激企业购买更多苹果硬件。
IBM揭晓的第一款应用程序名为 乘客服务(Passenger Care),它是为空乘人员和客户服务代表推出的。这款应用程序包含了各种类型的乘客、时间安排和航空信息。它还能用于其它其它情况下,例如飞机延误时帮助改航。
另一款名为动态购买(Dynamic Buy)的应用程序是为零售商推出的。它展示了对来自的供应商的产品流的一系列分析。它还能提供其它数据,例如哪些产品卖的最多,哪些产品销售量最差,以及导致的营收和利润水平。
顾问提醒(Advisor Alerts)则是为财富管理人量身定做的,它能帮助理解和优先化不同账户里的任务。例如管理更多资产的账户可能会比其它账目获得更多即时服务。这款应用程序为顾问提供了一系列信息,包括顾客的财富水平,他们成为客户的时间长短,以及客户的盈利水平。
IBM指出,它与苹果联合推出的这些应用程序集成在企业的后端系统。将这些应用程序与企业系统相集成是IBM在这次合作中的主要任务。苹果则负责将这些开发的应用程序推销给第三方。
IBM和苹果研发的每一款应用程序都有不同的表现,这取决于想要使用这些应用程序的公司。也就是说,这些应用程序会根据每一名客户进行一定程度的定制化。IBM表示,苹果和IBM目前已经发布了14款应用程序。IBM希望在两家公司的第一年合作里推出100款应用程序。
两家公司表示这些应用程序适用于银行业、零售业、保险业、金融服务、通讯、能源、公共事业设备以及航空业的企业客户。
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