湖口供电优化流程提速业扩已初显成效
发布时间:2020-03-02 11:06:38
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九江新闻网讯(陈红英 张俊)为进一步提升电力营销精益管理水平,实现供电与客户无缝对接,湖口供电公司采取有力措施,规范和调整客户的业扩报装工作流程,确保高效、有序运作,有效促进了县域经济和谐健康快速发展。
今年以来,该供电公司结合为民服务创先争优和加强干部作风建设活动,严格遵循相关电力法规条例,强化审批供电方案、报装工程设计、工程验收及结算、《供用电合同》签订等系列流程的优化管理,积极打造一支反应迅速、服务高效的业扩队伍。同时,该公司还坚持一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开原则,狠抓窗口服务作风建设,严格执行首问负责制,加大业扩报装工作流程、报装时限、收费标准等方面的监管力度,努力提高业扩工作效率,尽力满足客户用电需求,积极营造和谐的供用电环境,用实际行动诠释你用电我用心服务理念。
仅4月份,该公司办理低压业扩报装120户,新增变电容量8100千伏安,客户满意率100%。
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