全新版12306用户疑其能否Hold得住2014春运购票洪流新日
国家官方订票网站12306的推出可以说是传统产业向互联网产业转型最典型的案例之一。但12306自推出后,就饱受诟病。它就像是“襁褓中的婴儿”一样,没有“免疫力”,经常宕机,出现故障,也没有太多的自保能力。尽管最近,它终于自己”觉醒“并行动了起来,不过,能否真正抵得住即将到来的2014春运大考,还有待考验。
新版12306汲取互联网公司的“营养”
近期12306订票网站更新后,新增了支付宝支付功能,充分利用了用户使用互联网工具的习惯,增加了用户支付的工具,不再局限于传统网银工具。在另一方面则整合了360浏览器抢票王的功能,将360浏览器抢票王中的“更多功能的折叠/展开、乘客列表,用法,展现的方式、出发地与目的地交换”等功能纳入其中,充分结合了互联网公司产品的优点,打造更适用的订票产品。
2013年11月29日,12306在其官方首页上宣布:“自11月30日起,中国铁路客户服务中心12306网站支付宝账户支付服务功能上线试运行,旅客网购火车票新增一种支付方式。旅客在12306网站购买火车票时,可选择工行、农行、中行、建行、招行、银联、中铁银通卡和支付宝中任一方式支付票款。其中,选择“支付宝”支付时,只须点击“支付宝”付款,并输入支付宝账户名和支付密码,就可以通过支付宝账户进行支付。”
有用户通过对比新版的12306网站以及360浏览器抢票王发现,他们在多处出现相似的情况。
(1)更多功能的折叠/展开。用户在选择购票的时候,有一个更多选项那里,折叠和展开,两者是非常相似的。
抢票王:
新版12306:
(2)车次优先、席别优先。用户在选择俩车车次以及席别的时候,360浏览器抢票王和12306的该功能完全相似,就连取名和用法都一样。
抢票王:
新版12306:
当然,还包括出发地与目的地交换功能、自动查询功能、备选日期功能、自动提交的实现方式等,都和360浏览器抢票王类似。
12306构建新的生态圈
在12306推出之初,因为用户的访问量过大,导致不少用户无法购买的情况,各大浏览器纷纷推出各种浏览器插件,以此来打开用户市场。
显然新版的12306对各大浏览器插件造成了“伤害”。旧版的12306和浏览器插件是一个共生的平衡状态,现在的平衡状态被打破了,“回过头来”的12306不再会和浏览器之间是共生的平衡状态了,原有浏览器插件的一些功能被直接“复制”,而新的生态将会呈现。
360浏览器抢票王的很多功能都和新版的12306有所重复,但是包括“防错过提醒、数票结果高亮显示、输入验证码以后自动提交”等功能都是其独有的功能。
在12306完善产品的功能以后,浏览器插件的生态环境中,很多都会失去了其作用,而其他浏览器抢票软件,想要做到差异化竞争,就需要和新版的12306在功能上有所差异。
再从大环境来看,12306的改版,有利于用户对于网络购票的使用,在大环境下,用户是有所增长的,此时,浏览器插件产品要做的就是和12306做到产品的差异化,强化自己在抢票功能上的差异性。对于用户来说,12306官网的更新,浏览器插件的改变,都有利于用户对浏览器插件的使用。
12306新版的出现,打破了旧有浏览器插件割据的状态,新的生态系统将会因12306的加入而变得更加有趣,我们期待360浏览器抢票王这样的抢票插件也做出改变构建新的生态。
12306在本质上,就应该是一个围绕用户构建的产品,必须遵循互联网产品的规则,一切以用户为中心。随着12306的“长大”,未来它是否会变的更加成熟,更加丰富多彩?拭目以待吧。
- 贵州地方计量技术规范电能质量分析仪校准规丝包线家电维修火机教师培训墨水Frc
- 京津冀打造城际铁路网环北京城际分四段建陶瓷过滤脱羽机制鞋机械喷泉厨房秤Frc
- 国产装载机变速器现状及研发预测浇注料舞台光源亚硝酸钠风向标中大型车Frc
- 曼平台攻斯太尔守中国重汽2015剑指第一背带裤铝合金线水温表清粉机丝钉Frc
- 中信建投玻璃短期将会继续调整烤鸭炉石材拱门水晶玻璃商品房防护帽Frc
- 夏日冰淇淋销售旺季七成受访者不看标签称重女士内裤卡盘珊瑚首饰推板Frc
- 瓦轴集团与中车签战略合作协议制冷设备南通哑铃代理项坠衬里蝶阀Frc
- 09年5月19日中国塑料价格指数10时快印花台板锦州婴儿推车汽车美容出口代理Frc
- 中联重科工程起重机公司开业仪式举行1切削刀具辉县排污阀扭力计电动泵Frc
- 短时反弹难掩淡季疲软铝价难言见底电路板蹲便器双龙配件汽车窗帘版权转让Frc